Óculos com erro de montagem pela ótica Não revisto pela mesma.

Respondida
Lagoa Santa - MG
07/05/2024 às 12:00
ID: 188259541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um óculos multifocal após queixar desconforto o oftalmo solicitou rever a montagem do mesmo . Porém a ótica não enviou o óculos para análise alegando que o mesmo estaria em conformidade . Faço uso de multifocal sem nunca antes ter apresentado tanto desconforto e dor na nuca e olhos quando em uso deste óculos feito por esta ótica. E a mesma não se importou em identificar o problema mesmo estando amparada pela solicitação do oftalmologista.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 13:53
Cláudia, boa tarde! Nossas unidades são todas de São Paulo - Capital - poderia nos informar em qual unidade a Sra. fez os seus óculos? Todos os nossos óculos tem garantia de montagem e inclusive garantia de erro médico. Aguardo o seu retorno. UNO ÓTICAS.