Uno Óticas

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São Paulo - SP

27/11/2022 às 18:00

ID: 154232737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE,COMPREI UM ÓCULOS DE GRAU NESTA ÓTICA NO VALOR DE ******* REAIS E NÃO DUROU 2 MESES VEIO A QUEBRAR A SUA ARMAÇÃO FUI NA LOJA QUE FICA NA RUA MONTE SERRAT NO METRÔ CARRÃO-SP E TIVE QUE PAGAR MAIS 50 REAIS POR OUTRA ARMAÇÃO NOVA POIS ELES NÃO QUISERAM FAZER A TROCA SEM FAZER A COBRANÇA,POIS BEM PAGUEI OS 50 REAIS E TROQUEI A ARMAÇÃO. SÓ QUE NESTE MÊS DE NOVEMBRO A ARMAÇÃO NOVA QUEBROU NOVAMENTE FUI NA LOJA E ELES NÃO QUEREM TROCAR POR OUTRA ARMAÇÃO SENDO QUE A MESMA ESTÁ NA GARANTIA,DISSERAM QUE IRIAM COBRAR MAIS 30 REAIS PELO CONCERTO DO ÓCULOS. O PRODUTO QUE FOI VENDIDO POR ******* REAIS JÁ SAIU POR ******* REAIS E A LOJA NÃO CUMPRIU COM A SUA OFERTA.