Problemas no sistema UNO para subir o valor certo ta venda

Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2021 às 12:57
ID: 121256801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quatro dias estamos entrando em contato com a UNO suporte onde a mesma diz estar tentando identificar o problema desde o primeiro dia,um descaso pois em quatro dias ainda não conseguiram nem identificar o problema para poder trabalhar em cima da resolução o valor da venda esta constando o valor a baixo como segue a imagem a baixo
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Resposta da empresa
19/03/2021 às 15:23
Olá!
Estamos acompanhando a ocorrência ******* e estamos sensíveis a urgência do problema.
Por se tratar de uma integração com sistema parceiro, estamos em contato com a Total e investigando a causa.
Em breve e dentro do SLA contratado vamos responder pelo sistema de chamado Uno.
Consideração final do consumidor
10/03/2022 às 18:25
Agradeço a funcionaria Andreia pelo apoio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6