Problemas no sistema UNO para subir o valor certo ta venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2021 às 12:57

ID: 121256801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há quatro dias estamos entrando em contato com a UNO suporte onde a mesma diz estar tentando identificar o problema desde o primeiro dia,um descaso pois em quatro dias ainda não conseguiram nem identificar o problema para poder trabalhar em cima da resolução o valor da venda esta constando o valor a baixo como segue a imagem a baixo

Compartilhe

Resposta da empresa

19/03/2021 às 15:23

Olá!
Estamos acompanhando a ocorrência ******* e estamos sensíveis a urgência do problema.
Por se tratar de uma integração com sistema parceiro, estamos em contato com a Total e investigando a causa.
Em breve e dentro do SLA contratado vamos responder pelo sistema de chamado Uno.

Consideração final do consumidor

10/03/2022 às 18:25

Agradeço a funcionaria Andreia pelo apoio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6