Cadastro
Em réplica
Itanhaém - SP
06/06/2018 às 17:36
ID: 35920759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá mandei e-mail já tentei falar com alguém dessa empresa unobank mas até agora ninguém me respondeu, pois não consigo finalizar o cadastro no site deles.
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Resposta da empresa
20/07/2018 às 19:04
Prezado Eron,
Em atenção a sua reclamação, primeiramente lamentamos pelo inconveniente na demora dessa resposta que foi motivada por uma falha na leitura dessa reclamação no site Reclame Aqui.
Analisamos o seu caso e verificamos que existem 3 cadastros em seu nome, cada um deles utilizando um e-mail distinto, o que eventualmente pode ter causado alguma confusão no momento do seu login no site.
Diante disso, orientamos que primeiramente acesse a opção Esqueci minha senha a fim de que possa gerar uma nova senha de acesso ao site e, caso ainda encontre dificuldades entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Atenciosamente,
Ouvidoria Unobank
Réplica do consumidor
20/07/2018 às 21:20
Mas meu problema nao e login e sim o banco. Como tenho acompanhado algumas reclamaçoes de meus colegas que me indicaram a unobank a fazer emprestimo meu problema e o banco quando finalizo tudo fala que o banco esta errado pois ja coloquei uns quatro bancos e nenhum deles aceita. E isso que quero que vejam.