Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

17/09/2018 às 16:51

ID: 38507709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde
Tenho a proposta da Unobank de número CE*******
e não consigo finalizar.
A proposta aparece como criada... não consigo terminar!
Podem ajudar?
Obrigada

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Resposta da empresa

26/02/2019 às 15:50

Prezada Gislane,

Lamentamos a demora em lhe dar feedback através deste canal em virtude de uma falha de integração da nossa plataforma de atendimento com o sistema Reclame Aqui.

Em atenção ao seu caso, informamos que sua proposta não evoluiu naquela ocasião para análise de crédito em virtude da ficha-proposta não ter sido totalmente preenchida bem como a documentação obrigatória não foi anexada em sua totalidade, impossibilitando que a proposta evoluísse para para análise.

Caso tenha qualquer nova dúvida, permanecemos à disposição para qualquer novo esclarecimento através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atenciosamente,

Ouvidoria Unobank