Dificuldade em negociar dívida estudantil com o escritório Dr. Bortolloto e a Unochapecó

Em réplica
Chapecó - SC
08/09/2025 às 09:54
ID: 226345825
Dificuldade em negociar dividas de estudo:
Reclamação:
Estou extremamente insatisfeito com a postura do escritório Dr. Bortolloto, responsável pela cobrança da minha dívida junto à Unochapecó. Tenho buscado negociar de boa-fé, apresentando várias propostas compatíveis com a minha realidade financeira, mas todas foram recusadas sem qualquer consideração.
O escritório não demonstra mínima sensibilidade ou disposição em chegar a um acordo justo. A única opção oferecida foi pagamento à vista ou no cartão de crédito. Ora, se eu tivesse condições de pagar à vista, não estaria tentando negociar. E como posso pagar com cartão de crédito se estou negativado justamente por causa dessa dívida?
Além disso, qualquer valor que entra na minha conta é bloqueado, dificultando ainda mais a minha vida financeira. O escritório atua de forma extremamente rígida, sem abrir espaço para diálogo ou condições razoáveis, tratando o devedor como se fosse inimigo, e não como alguém que está tentando resolver sua situação.
Peço que a Unochapecó reveja a atuação do seu setor jurídico e desse escritório, pois da maneira como está, só estão empurrando os ex-alunos para o desespero, ao invés de construir soluções reais e humanas para a quitação das dívidas.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 17:47
Olá, Romualdo! Tudo bem?
Nossa equipe entrará em contato contigo para solucionar sua situação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 21:58
ninguém me chamou até o momento.
Réplica da empresa
18/11/2025 às 13:27
Boa Tarde,
Favor entrar em contato via e-mail [email protected]