Não transferem o atendimento
Resolvido
Maravilha - SC
13/03/2024 às 09:07
ID: 184477425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o WhatsApp da unochapecó para esclarecer uma questão quanto ao financeiro, e o WhatsApp comercial me encaminhou para a atendente RAYSSA, que a mais de uma semana não transfere minha solicitação ao contato do financeiro. Já liguei duas vezes, e solicitaram que eu enviasse um email ao financeiro, enviei 3 e-mails e não obtive resposta. O atendimento no WhatsApp é insuficiente, sigo no aguardo que transfiram para o financeiro!
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 11:10
Olá, Flávia!
Lamentamos pela sua experiência conosco.
O setor financeiro em breve fará contato contigo para que esta situação seja solucionada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 16:49
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8