Grade mudou e meu filho não consegue se formar.

Resolvido
Joaçaba - SC
02/01/2023 às 09:23
ID: 156591725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho é acadêmico de Engenharia Civil.
Sempre cursou direitinho. Mas nos últimos 1,5 sofreu 2 acidentes, o que o atrasou na conclusão do curso.
Ficou apenas com uma disciplina não cursada. Mas a grade mudou e essa disciplina não é mais parte da grade. Agora ele não consegue se formar.
Está ha meses conversando com a coordenadora do curso. Novo ano e nenhuma resposta. Agora ele será prejudicado sem poder se formar, sendo que ele não tem culpa que se acidentou.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 16:36
Boa tarde,
Normalmente o coordenador analise, pois mesmo tendo mudado a matriz se tiver condições ele pode se manter na matriz, mas isso é analisado com o coordenador que sempre vai avaliar a melhor estratégia para que o aluno possa se formar em tempo hábil.
Réplica do consumidor
07/01/2023 às 18:45
Pois é, o ano está para começar. E por enquanto nenhuma resposta. Estou falando com alguém por email. Aguardo solução.
Difícil ver um jovem que passou por dois acidentes, está em recuperação de saúde e ainda ter que lidar com isso. Um pouco de empatia seria necessária nesse caso.
Réplica do consumidor
23/01/2023 às 20:16
A Universidade continua alegando que que vão avaliar, mas até quando o sonho de terminar a graduação será adiado?
Réplica da empresa
25/01/2023 às 13:40
Boa tarde Sra. Keila, espero encontrá-la bem.
Acredito que tivemos algum desencontro de informações. Seu filho tem todas as informações e orientações em relação a sua reclamação, esteve presente na IES, conversando com a coordenação do curso e está ciente das possibilidades mediante a sua situação. A IES em seu Regimento oportuniza a oferta de Regime Especial para componentes que não são ofertados.
Especificamente sobre a sua reclamação, no período de férias, a coordenação respondeu para o seu e-mail e para o e-mail do seu filho. Replico aqui a resposta enviada em 12/01/******* às 10h23:
Bom dia!
Primeiramente, desculpas pela demora em responder o e-mail, estamos em período de férias coletivas, e respondemos sempre que possível.
Em cópia ao acadêmico Nathan Sabino Arruda, para ciência do conteúdo deste e-mail.
Entendemos a situação do acadêmico e nos colocamos à disposição durante todo o período em que esteve afastado devido aos acidentes citados. O acadêmico esteve várias vezes presencialmente, na IES, relatando e conversando sobre as melhores opções para que ele se sentisse bem, física e psicologicamente.
O acadêmico está ciente de que o componente ******* Estágio Supervisionado III, da matriz 4, não tem oferta regular prevista.
Em virtude disso, será necessário a oferta em Regime Especial.
O acadêmico, poderá realizar a solicitação via porta de ensino - Espaço Acadêmico - Serviços on-line - Regime Especial.
Após o retorno das férias, serão realizados os procedimentos cabíveis para oferta, que de forma geral deverá ser semestral.
Estou à disposição para sanar dúvidas.
Atenciosamente
Prof. Scheila Lockstein
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Coordenação do Curso de Engenharia Civil
ACET - Área de Ciências Exatas e Tecnológicas
UNOESC - Campus Joaçaba/SC
*******
Réplica do consumidor
28/01/2023 às 12:58
Sim, estou ciente da resposta, mas ainda não foi resolvido. A reclamação é dele não conseguir terminar sua graduação devido a essa disciplina, vou considerar o problema resolvido quando ele estiver cursando . Dizer que um dia vão abrir a disciplina sem dar um prazo não significa que resolveram, apenas têm a intenção.
Aguardo o desfecho para então terminar essa reclamação.
Réplica da empresa
30/01/2023 às 17:02
Cara Keila!
conforme a coordenação orientou ele pode fazer a solicitação de disciplina em regime especial.
Seu filho já sinalizou a coordenação que compreendeu o processo e esta de acordo.
Esperamos que seu filho conclua o curso desejado dentro do mínimo tempo possível e permanecemos a disposição.
Elisângela -Assessora Acadêmica.
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 12:32
Apesar de responder, achei um pouco áspera a maneira como me trataram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/03/2023 às 12:37
Agradecemos o retorno, e estamos disponíveis para responder as diversas demandas.