Cobrança indevida de dívida inexistente para faculdade em outra cidade

Em réplica
Saquarema - RJ
03/07/2026 às 12:43
ID: 253006547
Estão me cobrando dívida que nunca existiu.Eu moro no Rio de Janeiro e estão me cobrando uma dívida como seu estivesse cursado faculdade lá em Cuiabá.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:41
Olá, Leonardo!
Compreendemos sua insatisfação com a situação, porém é importante esclarecermos que:
Após conferência completa em nossos sistemas acadêmicos e financeiros, confirmamos que você não possui vínculo com a Unoeste. Não há matrícula, contrato ou pendência financeira registrada em seu nome junto à universidade.
Vale ressaltar também que, um polo de apoio, não é um campus da Unoeste. Os polos são empresas independentes que firmam parcerias para apoio aos alunos EAD, mas possuem atuação própria e parceria com outras instituições de ensino.
Dessa forma, a cobrança informada não foi gerada pela Unoeste e não está sob responsabilidade da instituição.
Qualquer tratativa sobre esse débito deve ser realizada diretamente com a empresa que efetuou a negativação.
Reforçamos que a Unoeste não tem como intervir em cobranças que não fazem parte de seus registros institucionais.
Seguimos à disposição para outros esclarecimentos relacionados à universidade.
Atenciosamente, Unoeste.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:08
Negativo,seu cnpj estão na descrição da dívida no Serasa ,vcs estão tentando burlar descontos ou ganhar pagamento em cima de pessoas que não tem vínculo com sua faculdade.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:19
Vou entrar com uma ação no procon pois a empresa estão colocando dívidas inexistentes no cpf de pessoas aleatoriamente.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:29
O processo vai correr e vcs vão pagar oq estão fazendo,enganando as pessoas,colocando dívidas de forma aleatoriamente no cpf e isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] .