Cobrança indevida e negativação no Serasa pela HLS Silva Educação Superior

Olá, Lauro. Compreendemos sua insatisfação com a situação, porém é importante esclarecermos que:

Após conferência completa em nossos sistemas acadêmicos e financeiros, confirmamos que você não possui vínculo com a Unoeste. Não há matrícula, contrato ou pendência financeira registrada em seu nome junto à universidade.
Vale ressaltar também que, um polo de apoio, não é um campus da Unoeste. Os polos são empresas independentes que firmam parcerias para apoio aos alunos EAD, mas possuem atuação própria e parceria com outras instituições de ensino. Dessa forma, a cobrança informada não foi gerada pela Unoeste e não está sob responsabilidade da instituição. Qualquer tratativa sobre esse débito deve ser realizada diretamente com a empresa que efetuou a negativação.

Reforçamos que a Unoeste não tem como intervir em cobranças que não fazem parte de seus registros institucionais.

Seguimos à disposição para outros esclarecimentos relacionados à universidade. Atenciosamente, Unoeste.

Gostaria de resolver a situação e não tou conseguindo,por parte da empresa que mandou meu CPF pro Serasa, Não deixou contato e nem me enviou mensagem

Olá, Lauro.

Entendemos seu questionamento. Conforme informado anteriormente, após consulta aos sistemas acadêmicos e financeiros da Unoeste, não foi identificado qualquer vínculo, matrícula, contrato ou pendência financeira em seu nome junto à instituição.

Por esse motivo, não temos acesso às informações relacionadas à cobrança mencionada, nem podemos fornecer dados de terceiros, em conformidade com a legislação de proteção de dados.

Para obter esclarecimentos sobre a origem da negativação, orientamos que a consulta seja realizada diretamente junto ao Serasa ou à empresa responsável pela cobrança.

Atenciosamente,

Equipe Unoeste