Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

22/07/2026 às 14:22

ID: 254568239

Estao cobrando dividas que nao existe.nunca estudei ou fiz qualquer contratação.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:22

Olá, Leonardo.

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação com a situação relatada. Realizamos uma verificação em nossos sistemas acadêmicos e financeiros e confirmamos que não há vínculo em seu nome junto à Unoeste.

Não identificamos matrícula, contrato ou qualquer pendência financeira registrada em nossa instituição. Esclarecemos também que os polos de apoio são empresas independentes, parceiras no atendimento aos alunos da modalidade EAD, e podem manter relacionamento com outras instituições de ensino.

Dessa forma, a cobrança mencionada não consta em nossos registros e, por esse motivo, não conseguimos realizar qualquer intervenção sobre ela.

Sugerimos que entre em contato com a empresa responsável pela cobrança, para que a mesma possa analisar o seu caso e prestar os esclarecimentos necessários quanto à origem do débito.

Atenciosamente, Unoeste.

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 11:10

A empresa não responde e se esta constando uma fralde com seu cnpj significa que vcs tem a responsabilidade sim de retirar os débitos indevidos.