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Campinas - SP

07/02/2025 às 14:44

ID: 209351255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu cadastro como psicóloga na plataforma, e realizei o pagamento hoje via pix. Porém, me arrependi da compra e solicitei um reembolso, pois estou no meu direito de arrependimento de compra! Entrei com a solicitação pelo número de suporte deles, mas não obtive retorno

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 14:58

Clara, boa tarde!

Identificamos que você entrou em contato conosco hoje (07/02/*******) às 13:59 e na data de hoje (07/02/*******) às 14:53 você foi atendida pela nossa equipe (Rafael Santos) e teve seu problema solucionado através do próprio chat de atendimento.

Lembrando que qualquer comunicação oficial com a empresa é através do Whatsapp:******* não sendo possível solucionarmos as questões pelo Reclame Aqui.

Abraços,
Equipe Unolife.

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 14:59

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10