CANCELAMENTO DE PLANO URGENTE
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 10:54
ID: 249171279
Fiz o plano com vocês, porém estou tentando fazer o cancelamento, e mandei e-mail para *****, o e-mail voltou. Vim aqui no Reclame Aqui para ver se achava algum numero de WhatsApp ou telefone, porque no site de vocês não tem. Encontrei um numero aqui que é um robô, gente eu só quero cancelar o plano! Que dificuldade, pq o caminho dado pelo robô não aparece o botão no meu acesso a plataforma.
Quero cancelar o plano antes de 30 de maio de 2026, me ajudem!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:26
Olá, Priscila!
Verificamos que sua solicitação foi solucionada junto ao time de atendimento dentro do prazo de 24 horas úteis.
Caso ainda haja alguma dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp (11) 93417-5999.
Abraços,
Equipe Unolife.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:20
Acho que falta melhor comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7