NÃO HÁ CAPTAÇÃO DE PACIENTES
Em réplica
Divinópolis - MG
30/01/2025 às 13:42
ID: 208651657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei um plano para atender pacientes pela plataforma UNOLIFE há alguns dias e até agora não consegui nenhum paciente por lá.
Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 13:55
Olá, Fabiana!
Em primeiro lugar, reforçamos que sentimos muito que tenha se sentido dessa maneira com o caso relatado.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento para que possamos solucionar sua solicitação. Whatsapp:*******.
Enfatizamos nosso compromisso e nos disponibilizamos para caso precise de mais alguma coisa!
Abraços,
Equipe Unolife.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 17:49
Entrei em contato mas no telefone passado só obtenho respostas gravadas e automáticas. Eu quero a devolução do meu dinheiro. Como consumidora eu tenho direito.
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 17:53
Comprei o pacote de 6 meses no dia 20/01/******* e até agora não tive nenhum agendamento. Quero a devolução do valor investido. Como cliente, tenho direito.
Réplica da empresa
30/01/2025 às 18:05
Fabiana, boa tarde!
Identificamos que você entrou em contato conosco hoje (30/01/*******) às 17:47 e na data de hoje (30/01/*******) às 17:53 você foi atendida pela nossa equipe (Rafael Santos) e teve seu problema solucionado através do próprio chat de atendimento.
Lembrando que qualquer comunicação oficial com a empresa é através do Whatsapp:******* não sendo possível solucionarmos as questões aqui pelo Reclame Aqui.
Abraços,
Equipe Unolife.