Plano sem retorno e falta de suporte: Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] após 6 meses sem resultados e cobrança indevida.
Resolvido
Ipatinga - MG
28/10/2025 às 17:18
ID: 230471865
Paguei um plano de 6 meses para testar. Fiz todos os procedimentos solicitados no sistema deles e nunca recebi o contato de nenhum cliente. Eles não tem nenhum tipo de suporte pós venda e você fica sozinho e as cegas. Agora que venceu os 6 meses recebi uma mensagem que para continuar usando a plataforma precisaria fazer o pagamento pois meu plano venceu. O plano venceu e só eu perdi. É uma furada, ninguém entra em contato com você e você não recebe nenhuma cliente indicado por eles.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 08:32
Cleber, bom dia.
O departamento financeiro entrou em contato através dos e-mails pr********** e ps*********.
Enfatizamos nosso compromisso e nos disponibilizamos para caso precise de mais alguma coisa!
Abraços,
Equipe Unolife.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 15:32
Me devolveram o dinheiro que paguei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7