Cobrança indevida de curso não acessado e sem suporte - UNOPAR

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 16:41
ID: 249966797
Eu me matriculei em dois cursos na UNOPAR
E um um deles nem tive acesso ao portal. Se meu acesso foi liberado eu nem fui informada.
O outro, não tive nenhum suporte e o polo a qual eu estava matriculada (na teoria) nem existia mais. Resumindo, não conclui nem um bimestre da matéria eu consegui acesso, e a outra nunca tive nem resposta.
Mandei e-mail várias vezes solicitando apoio ou alguma explicação e nunca obtive ajuda ou explicação (nem de coordenação, nem de professores ou orientadores). Tudo isso em 2022.
Hoje verifiquei que tenho diversas cobranças de matriculas, que meu nome esta no SERASA por um valor surreal do curso que nem cursei.
Quero saber qual vai ser a postura da universidade em relação a isso. Já que sei que não fui a única [Editado pelo Reclame Aqui]. Como posso ser cobrada por uma matrícula que eu nunca tive acesso?
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:14
Não me responderam por aqui ou por e-mail/whatsapp
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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