Cobrança indevida e aumento de mensalidade após cancelamento e reativação de matrícula na Faculdade Anhanguera
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 08:46
ID: 250874663
Bom dia.Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a Faculdade Anhanguera.Estao me fazendo cobrança de uma dívida que não condiz com a verdade.Fiz o cancelamento da matrícula em 2024,e me ligaram dizendo que eu não tinha cancelado e eu estava devendo 6 meses de mensalidade,fiz um acordo com eles por medo de meu nome ir para o SPC e dei uma entrada de 340,00 reais,reativei a matrícula paguei esta matrícula e voltei a estudar,e fui pagando as mensalidades e o acordo todos os meses,tenho todos os comprovantes de pagamento.Quando já tinha uns três meses que eu estava estudando eles me ligaram dizendo que eu não estava pagando o acordo, e aumentaram minha mensalidade de 180,00 reais mensais para 400,00 reais.Eu reclamei,mandei os comprovantes,mas não resolveram,então eu parei de estudar,perdi todo este dinheiro,e eles me ligaram dizendo que estou devendo 1.900,00 reais.A partir disto, me ligam todos os dias para eu pagar este valor.Aguardo uma resposta.Obrigado.