Reclamar dessa empresa

Natal - RN

16/03/2024 às 07:04

ID: 184719413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia! Gostaria de saber quando meu acesso ao ULIFE será suspenso, pois já tive minha matrícula cancelada e o desvinculo do NatalCard.

Não quero mais ter acesso a plataforma. Por favor, excluam minha conta do ULIFE!!

Compartilhe

Resposta da empresa

22/03/2024 às 14:24

Oi Júlia, boa tarde!
Espero que você esteja bem.

Me chamo Maiza e faço parte do time de Relacionamento da UnP.😊
A instituição está em constante aprimoramento para oferecer o melhor serviço para todos os estudantes, não só em atendimento, mas também em sua estrutura e sistemas, por isso, quero agradecer o feedback que me deu pois ele nos ajuda e impulsiona no caminho certo.

O acesso ao Ulife fica habilitado para qualquer pessoa que já foi aluna da instituição, seja ativo ou inativo. Esse acesso não gera cobranças ou prejuízos ao estudante e permanece habilitado para que se for preciso você possa solicitar documentações ou comprovações.

Caso deseje desvincular todos os seus dados da instituição, é preciso acessar o link https://******* e preencher as informações solicitadas nele.

Saiba que valorizo muito o tempo dedicado a me trazer a situação e agradeço a oportunidade de trazer os esclarecimentos necessários. Caso surjam novas dúvidas no futuro, lembre-se de que pode contar comigo para ajudar!

Desejo apenas coisas boas daqui para frente, tenha um excelente final de semana! ❤️

Abraços,
Maiza
UnP