UNP - Universidade Potiguar

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Natal - RN

27/05/2026 às 13:38

ID: 249837057

Prezados,

Estou cursando o Bacharelado em Ciências da Informação e gostaria de iniciar este registro deixando claro que gosto muito do curso e reconheço que o atendimento da instituição melhorou bastante nos últimos tempos. Inclusive, minha esposa já cursou com vocês, e agora sou eu quem está dando continuidade à minha formação.

No entanto, como aluno, empreendedor e pai, tenho uma rotina extremamente corrida. Meu tempo é limitado e, justamente por isso, cada hora dedicada aos estudos precisa ser respeitada e aproveitada da forma correta. Por esse motivo, venho registrar algumas reclamações que considero importantes.

Em primeiro lugar, já concluí alguns cursos/conteúdos que, posteriormente, foram retirados do ar com a justificativa de manutenção de sistema, conforme me foi informado. O problema é que os certificados desses cursos nunca chegaram, mesmo após abertura de chamado solicitando a regularização. Isso gera insegurança, pois o aluno dedica tempo, conclui as atividades e depois não consegue comprovar aquilo que realizou.

A situação mais recente, e também a mais preocupante, envolve a disciplina **Inteligência Artificial e Sociedade: Soluções e Desafios para o Futuro**. Eu li todo o conteúdo da matéria e realizei duas provas. Porém, posteriormente houve uma troca de turma/disciplina e fui impedido de realizar a prova A2.

A resposta que recebi hoje foi que a disciplina **Inteligência Artificial e Sociedade: Soluções e Desafios para o Futuro** foi trocada por **Neurociência e Comportamento**. No entanto, não consigo compreender como uma disciplina já cursada, estudada e parcialmente avaliada pode simplesmente ser substituída dessa forma, sem que haja o devido aproveitamento do que já foi realizado pelo aluno.

Recentemente, ao verificar as opções disponíveis em dependências, adaptações, optativas e extensões, encontrei essa matéria Neuro Ciência disponível e iniciei os estudos de acordo com aquilo que estava liberado no sistema. Concluí o conteúdo, realizei avaliações e investi meu tempo nessa disciplina. Portanto, não considero justo que esse esforço seja desconsiderado.

Tentei argumentar, inclusive, que, caso fosse necessário, eu poderia pagar pela disciplina, desde que houvesse o reaproveitamento das horas ou do conteúdo para o próximo semestre. Porém, essa possibilidade também me foi negada.

Diante de uma vida corrida, em que muitas vezes mal consigo ter o tempo que gostaria com meu filho, ver conteúdos sumirem ou disciplinas serem alteradas após estudo e avaliação causa grande preocupação. Esse tipo de situação gera insegurança em relação aos próximos conteúdos e ao andamento do curso como um todo. ainda deixo claro que a disciplina permanece na aba "disciplinas inativas" porém não tenho acesso a prova, ele não deixa prosseguir.

Por isso, solicito uma análise mais cuidadosa do meu caso, especialmente em relação aos seguintes pontos:

1. Esclarecimento formal sobre a retirada desses conteúdos;
2. Revisão da situação da disciplina **Inteligência Artificial e Sociedade: Soluções e Desafios para o Futuro**;
3. Possibilidade de aproveitamento das horas, avaliações ou conteúdo já realizado;
4. Garantia de que disciplinas disponibilizadas ao aluno não sejam simplesmente removidas ou substituídas sem uma solução justa para quem já iniciou ou concluiu as atividades.

Reforço que minha intenção não é apenas reclamar, mas também registrar uma situação que considero relevante e preocupante para a experiência acadêmica, outrora tive cursos feitos aqui na UNP no qual após a conclusão não recebi o certificado, e a desculpa foi que estava em manutenção, abri chamado e os certificados nunca chegaram. Gosto do curso, quero continuar estudando e evoluindo, mas preciso ter segurança de que o tempo investido será respeitado.

Aguardo uma posição da instituição e uma solução justa para os pontos apresentados.

Atenciosamente,

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