Cobrança indevida de pré-matrícula não concluída em instituição de ensino

Question

Fiz uma pré matrícula no início do ano,e não conclui essa matrícula, não fiz a ativação da mesma, e agora a empresa vem me fazendo uma cobrança indevida, pois não sou aluno da instituição, pois não foi concluída essa matrícula e a mesma está me cobrando valores dos quais eu não devo.

Accepted Answer

Olá Elinaldo,

Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Não localizamos os dados, e nem débitos na instuição. Oriento quando entrarem em contato via telefone, te encaminhar um contrato dessas cobranças, ou algo que comprove para darmos sequência.

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
UNP

Cobrança indevida de pré-matrícula não concluída em instituição de ensino

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor