UNP - Universidade Potiguar

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

19/05/2026 às 15:26

ID: 249095167

A universidade tem cursos EAD, mas não tem atendimento.

Para conseguir um atendimento, é necessário esperar dias. Antes, no fim do dia, encerravam o atendimento dizendo que não foi possível atender; agora, nem mais isso.

Estou há mais de 24h tentando contato para uma atualização cadastral, pois estou finalizando o curso, mas é impossível ser atendido. Esperamos dias, e, quando alguém responde, tem que ser em 5, 10 minutos (a depender do agente, pois não tem padrão), e o atendimento é encerrado; precisamos começar tudo de novo. O atendimento só funciona em horário comercial, então muitas vezes, quando respondem, eu também não posso responder nos 5 minutos, porque estou trabalhando. Não tem empatia nenhuma.

Minha reclamação não é devido a um atendimento, mas sim por todas as vezes que precisei de contato. Quando atendem, muitas vezes passam informações incorretas e precisamos de MUITA PACIÊNCIA para estudar numa universidade que não tem gente, pois essa é a impressão que dá.

Agora mesmo estou esperando atendimento desde ontem às 13h30.

Deixo aqui minha insatisfação e faço questão de divulgar, aonde eu for, que quem precisar de um curso não vá para a UNP, pois não se faz uma faculdade sem ter suporte, sem conseguir falar com pessoas.