Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

10/02/2023 às 16:26

ID: 159129193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha rematrícula no polo da ZN de Natal e simplesmente menos de uma semana para retorno das aulas sou informado que não há mais Radiologia no polo da ZN, eu que moro aqui vou ter que arrumar dinheiro pra me locomover para a Salgado Filho, que desrespeito, me fizeram refazer a matrícula e ainda por cima nem me avisaram sobre essa mudança, se eu soubesse disso nem tinha feito essa rematrícula, por favor, queremos um turno na ZN, de preferência no horário que já existia.

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Resposta da empresa

27/02/2023 às 11:46

Olá Jefferson.
Com votos que se encontre bem!

Lamentamos pelo ocorrido que tenha trazido você até aqui.

Após contatarmos a coordenação, afim de esclarecermos informações sobre o caso, tivemos o retorno que, não houve a oferta de turma na unidade da João Medeiros (Zona Norte), devido a turma não ter atingido o número mínimo de alunos matriculados. Dessa forma foi dada a opção da unidade da Salgado Filho. Caso queria mais detalhes a coordenação de curso esta à disposição para esclarecimentos.

Esperamos ter esclarecido a situação!
UnP.
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Consideração final do consumidor

28/02/2023 às 14:19

Foi demorado, mas tudo bem, fui ouvido e de qualquer forma, mesmo tendo que lidar com muito problemas por conta dessa mudança inesperada, já estou adaptado ao novo polo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10