Solicitação de Documentos Acadêmicos e Reintegração de Curso - *****
Em réplica
São José do Campestre - RN
17/05/2026 às 15:07
ID: 248888647
Fui informado pela IES que o curso no qual eu estava matriculado não está mais disponível e que não há curso de licenciatura para que eu possa reingressar em nenhuma das modalidades. Solicitei as ementas, os planos de ensino e o histórico autenticado, mas fui informado por um dos atendentes que não seria possível, pois os documentos não estavam disponíveis.
Diante de todo o transtorno que estou passando, não tenho mais interesse em cursar nenhuma graduação nesta IES. O que peço, encarecidamente, é que me enviem os documentos que mencionei anteriormente, pois irei buscar uma nova instituição onde eu possa concluir meu curso de *****. Estou tentando resolver a situação com vocês de forma amigável, pois o aluno tem o direito, garantido por lei, de solicitar o plano de ensino e as ementas das disciplinas que cursou, mesmo que a faculdade não ofereça mais aquele curso.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:43
Olá Jose,
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Olá! O seu Histórico Escolar já está disponível pelo link: https://unp.br/consultar-historico/?code=718.44c2517545ad. Para consultar utilize o código de validação do Histórico Escolar Digital: 718.44c2517545ad. Veja como acessar o documento, através do tutorial: https://go.screenpal.com/watch/cTi6ofnlABr.
Os planos de ensino, foi encaminhado via email cadastrado nessa plataforma.
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
UNP
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 17:54
Olá,
O histórico compartilhado tem apenas 7 disciplinas, sendo que eu cursei o curso quase por completo, faltando apenas os estágios obrigatórios. Peço encarecidamente que me reenvie o histórico completo, sem mais delongas.