Descontos não autorizados na aposentadoria

Reclamação respondida

Respondida

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Cuiabá - MT

10/07/2025 às 17:04

ID: 221778557

Meu nome é ***** e vim reclamar dessa União dos Aposentados (UNSBRAS) que estão descontando do dinheiro da minha aposentadoria SEM EU TER AUTORIZADO. Descobri que desde janeiro até dezembro do ano passado tavam tirando R$ 42,36 todo mês e de janeiro até abril desse ano aumentou pra R$ 45,54. QUERO DEIXAR BEM CLARO QUE NUNCA PEDI PRA SER ASSOCIADO NUNCA ASSINEI NADA E NUNCA CONCORDEI COM ESSES DESCONTOS.


Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] porque tô muito revoltado com essa situação!!!! Quero que parem imediatamente de tirar meu dinheiro e me devolvam tudo que já pegaram sem minha autorização esse dinheiro é meu e eu preciso dele pra viver..
Se não resolverem isso rápido vou ter que tomar providências na justiça. Já guardei todos os comprovantes dos descontos que fizeram

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 22:15

Em razão da suspensão dos repasses determinada pelo Despacho Decisório nº 65, as operações da UNABRASIL encontram-se, neste momento, interrompidas de forma temporária.

Como consequência dessa medida, todos os benefícios disponibilizados anteriormente aos filiados estão pausados, uma vez que a continuidade da prestação desses serviços depende da remuneração de nossos parceiros, atualmente inviabilizada.

Apesar disso, asseguramos a todos os filiados que não serão realizados novos descontos em seus benefícios enquanto perdurar essa suspensão.

Se você desejar encerrar sua filiação, poderá fazer isso de forma simples e segura acessando o aplicativo Meu INSS, disponível gratuitamente na loja de aplicativos do seu celular. Lá, basta seguir as instruções indicadas para efetivar sua solicitação.

Sobre reclamações relacionadas a descontos considerados indevidos, esclarecemos que o processo de filiação sempre foi conduzido com base nos requisitos formais estabelecidos pelo INSS, incluindo a devida comprovação do consentimento do interessado. Importante destacar que a filiação era operacionalizada por empresas especializadas, contratadas para esse fim, dentro dos parâmetros legais.

Caso se comprove alguma falha específica nesse procedimento — especialmente se for verificado que você não utilizou os benefícios da UNABRASIL e não autorizou a adesão —, sua situação será cuidadosamente analisada. Confirmada a falha, a empresa responsável pelo processo assumirá a responsabilidade pelo ressarcimento, conforme previsto nos contratos firmados com a associação.

A UNABRASIL permanece à disposição e reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e o respeito aos seus filiados, na expectativa de que a situação seja regularizada em breve.

Atenciosamente,

UNABRASIL – UNIAO NACIONAL DOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS DO BRASIL