Empresa recusa devolução de produto após cliente não gostar do item.
Respondida
Suzano - SP
10/09/2026 às 10:02
ID: 258663349
Efetuei uma compra na empresa, não gostei do produto, solicitei a devolução e NÃO estão disposto a fazer a devolução. Tem 8 dias que estou tentando a devolução e sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:00
Olá, Melissa! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você via e-mail para dar continuidade ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos sobre o pedido.
Estamos acompanhando a situação para que a tratativa necessária seja realizada da melhor forma possível. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Univers Tech