Produto não recebido e péssimos canais de atendimento.

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Bauru - SP

30/05/2026 às 11:53

ID: 250111849

Fiz a compra na loja e simplesmente o produto não chega! Pessimos canais de atendimento, nenhuma resposta, pessima prestação de serviço e acolhimento ao cliente.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:19

Olá, Everton! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e compreendemos sua insatisfação em relação à entrega do pedido e à dificuldade de contato com nossos canais de atendimento. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria em nossos processos e na nossa comunicação com os clientes.

Para que possamos te auxiliar da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato pelos dados cadastrados para verificar a situação do seu pedido, esclarecer as informações necessárias e acompanhar a resolução do caso.

Seguimos à disposição e trabalharemos para que sua solicitação seja atendida com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,
Loja Univers Tech