Dificuldade de acesso à plataforma da pós-graduação e cobrança de boletos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Montanha - ES

08/07/2025 às 05:30

ID: 221525459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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INICIEI PÓS GRADUAÇÃO EM Pós-Graduação de Alta Performance em Assessoria e Consultoria em Licitações Públicas, POREM, NÃO CONSIGO MAIS ACESSA O CONTEUDO NA PLATAFORMA, AO QUAL APARECE MENSAGEM PARA QUE EU POSSA PROCURAR A INSTITUIÇÃO, POIS BEM, PROCUREI A INSTITUIÇÃO ATRAVES DO WHATZAPP, ONDE A MESMA INFORMOU QUE EU PODERIA ENTRAR NOVAMENTE E ESTARIA TUDO CERTO, QUE TINHA OCORRIDO UM ERRO NO SITEMA OU ALGO DO TIPO. INFELISMENTE NADA MUDOU NAO CONSIGO ACESSASR AS AULAS E OS BOLETOS ESTÃO VENCENDO SEM QUE EU POSSA CONTINUAR COM MINHA PÓS. GOSTARIA QUE SOLUCIONASSE O PROBEMA MAIS RAPIDO POSSIVEL. QUNATOS AOS BOLETOS QUE ESTÃO VENCENDO COMO FAÇO? VOU PAGAR SEM ULTILIZAR A PLATAFORMA?

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 08:56

Bom dia Jane
desculpe a demora em responder, mas verifiquei aqui no sistema da instituição e no momento esta tudo ok. Acredito que ja tenha sanado o problema.
Obrigada

Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 07:16

Rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8