Nome negativado, pagamento feito e ainda negativado - UNYBOSS

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

02/03/2026 às 13:48

ID: 242075281

Meu nome foi negativado devido a um pagamento em aberto do mês set/2025.
Dívidas negativadas
UNYBOSS CAPACITACAO E TREINAMENTO LTDA - ME
Data do vencimento: 25/09/2025
Valor: R$ 292,00
Data da disponibilização: 16/01/2026
CNPJ: *****
Contrato: *****
Origem da informação: Serasa Experian

É uma pena que fui negativada sem antes qualquer contato via whats, telefone, e-mail etc.

Dia 19/02 - solicitei boleto ara quitação.
Paguei no mesmo dia conforme orientaçõs no Boleto, via PIX para ser mais rápido - Nao receber com cheque.
Conceder R$ 73,00 de desconto para pagamento até 19/02/2026. Valor a pagar: R$ 219,00.
Após o vencimento aplicar multa de R$ 8,76 e juros de 3% ao mês.
***** | [ Pós-Graduação de Alta Performance em Assessoria e Consultoria em
Licitações Públicas ] | (*****) -

Porém até o momento meu nome ainda está negativado, entrei em contato até com o coordenador do curso para me ajudar, que ficou de passar para o financeiro, via whars pedi que me ajudassem, mas até o momento meu nome ainda estrá negativado, e preciso que meu nome seja liberado e limpo, pois já se passou mais de 10 dias desde o dia que realizei o pagamento.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 16:07

Olá, Ana,

Agradecemos por ter nos informado sobre a situação.

Verificamos internamente e identificamos que realmente havia um registro vinculado ao seu contrato. No entanto, assim que recebemos a confirmação do pagamento, já realizamos a retirada do apontamento junto aos órgãos de proteção ao crédito, e o processo de baixa foi solicitado.

É importante lembrar que, após a solicitação de retirada, os órgãos de crédito podem levar alguns dias para atualizar completamente a informação no sistema.

De toda forma, nossa equipe já tratou a situação e ficamos à disposição para acompanhar até que tudo esteja totalmente regularizado para você.



Conte conosco.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 10:39

Falei diretamente com o CEO da empresa.
Resolveu rapidamente minha situação e foi muito gentil e pediu desculpas pelo ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10