Protesto indevido

Olá, Romeu! Boa tarde. Tudo bem? Estou entrando em contato para confirmar a instituição na qual você realizou sua matrícula. Verificamos no sistema da Unyeducação que você não consta como nosso aluno. Caso tenha efetuado sua matrícula por meio de uma instituição parceira, poderia por gentileza informar o nome dessa instituição? Assim, conseguimos verificar se ela é uma das nossas parceiras chanceladas.

Fico no aguardo da sua resposta para dar continuidade ao processo. Atenciosamente, Julia

o nome da aluna e Silvana Silva Andrade

Olá, Romeu

Agradecemos pelo seu contato.

Entendemos que você está falando em nome de outra pessoa. Por questões de segurança e privacidade, precisamos que a titular da reclamação entre em contato diretamente conosco, ou que nos seja enviado um documento que comprove a autorização formal para que você possa representá-la.

Caso a titular prefira, ela pode nos procurar por meio dos nossos canais oficiais ou atualizar as informações aqui no Reclame Aqui com seus próprios dados.

Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Julia Slovinski
Diretor