Pedido de cancelamento de matrícula e estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Araguari - MG

15/07/2025 às 21:07

ID: 222182237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,

Quero que seja efetuado o cancelamento da minha matrícula no curso de pós graduação. Não gostei do conteúdo e quero que seja cancelado. Aguardo estorno.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 08:32

Olá, Roger

Entendemos sua solicitação e estamos à disposição para ajudar. Para que possamos efetivar o cancelamento da matrícula de forma correta e segura, é necessário que o pedido seja formalizado diretamente junto à nossa instituição, conforme previsto em contrato.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento******* via WhatsApp, para que possamos registrar sua solicitação e dar andamento imediato ao cancelamento.

Reforçamos que, a partir do momento em que a ******* é realizada, seguimos com todos os procedimentos necessários dentro dos prazos estabelecidos.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e aguardamos seu contato para resolvermos o quanto antes.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

18/08/2025 às 08:44

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7