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Campinas - SP

10/02/2016 às 17:33

ID: 16708781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a contratação onde foi me ofertado por 49,90 por mês após eu solicitar o cancelamento e está cobrando 62,90. Quero a correção do valor.

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Resposta da empresa

17/02/2016 às 18:07

Prezado Rodrigo,

Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.

Conforme contato telefônico, entendemos que sua solicitação foi devidamente esclarecida.

Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site:

https://*******

Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site:

https://******* em Tire suas dúvidas ? Atendimento 24 horas

************** ou ******* ******* *******

Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL

Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL

Consideração final do consumidor

25/09/2016 às 21:07

resolveram em partes o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7