Matrícula em curso online não encontrada, nome negativado e impossibilidade de acordo
Não resolvido
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 11:43
ID: 250883777
Fiz a matricula em um curso online, para debito da mensalidade em cartão de credito. Por algum motivo algumas parcelas não foram pagas e por motivo de trabalho deixei de assistir as aulas. Tentei inúmeras vezes entrar em contato para negociar, isso desde de o inicio do curso, contato pelo chat, e-mail, vários whatsapp diferentes que me passam e tento contato, negativaram meu nome mas não me dão chance nenhuma de acordo. E agora estão dizendo que descontinuaram o curso e não acham a matrícula nem o CPF mas o meu nome continua negativado.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 12:26
Só quero limpar meu nome e não consigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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