Banco de Dados fora do ar

Status da reclamação:

Não respondida

Eu tenho contratado o serviço de banco de dados (SQL Server) desde 09/11/2020, porém desde de domingo (05/06/2022) o serviço está fora do ar trazendo prejuizos a minha plataforma online. Tentei por diversas vezes abrir um chamado e a página não carrega, tentei acionar o suporte pelo chat e me disseram que é só por telefone para o UOL Host, tentei ligar no telefone que idicaram e ninguém atende.

Preciso de urgência nesse tema, já que estou com a minha aplicação inoperante e os dados do banco totalmente inacessíveis.

Nota: Essa é a segunda reclamação que faço, a primeira (https://www.reclameaqui.com.br/uol-host/banco-de-dados-fora-do-ar_E-bVQECzEe00AklX/) não foi respondida!

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