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Cancelamento

Status da reclamação:
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Eu estou tentando cancelar a minha conta do Uol Host e fiquei muito tempo esperando. atenderam. Me jogaram um monte de plano que eu não queria. Na hora que eu falei que eu não queria, eles desligaram na minha cara.

Eu só quero cancelar o produto em paz, é muito difícil isso por que???

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 21:52

Sra Débora, Boa Noite!

Conforme nosso contato telefônico, o cancelamento já estava agendado para a data 26/12/2021.
Você optou a manter o agendamento do cancelamento, sendo assim você não aceitou o cancelamento de imediato.

Informo também que não existem valores em aberto e não ocorrerá cobranças futuras referente ao produto Gsuite.

Foi um prazer em ajuda-la, havendo nova necessidade não hesite em me acionar.

Atenciosamente.
Equipe Qualidade UOL Host.

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