Cancelamento da assinatura

Status da reclamação:

Não respondida

Estou tentando a mais de 5 dias cancelar a assinatura e não estou conseguindo, vou tudo certinho em cancelar e eles jogam a gente para um atendimento online e demora muito e ninguém aparece para atender e eu pode prosseguir com o cancelamento, já estou cansada de tentar cancelar.

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