Cancelamento de Assinatura

Status da reclamação:

Não respondida

Boa noite a todos.
A UOL oferece um teste gratuito de 7 dias referente a uma assinatura para Assisitir series etc.
Para fazer o cadastro é preciso informar os dados do cartão.
Eu me interessei por querer assistir a 18 temporada de Greys Anatomy, porém, não é dublada.
Antes mesmo do período de teste tentei cancelar e não consegui.
Foi cobrado após os 7 dias do teste, incluso na minha fatura do cartão.
Desde então tentei outras vezes cancelar e é muito dificultado.
Não consegui ainda e estou muito insatisfeita.
Durante as tentativas dava algum erro na página ou informam estar com link inválido. etc.

Se souberem uma forma mais fácil para cancelar por favor me ajudem.

Muito obrigada.

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