Reclamação não respondidaNão respondida

Cancelamento e cobrança indevida

UOL
Fortaleza - CE
26/05/2022 às 20:37
ID: 144097469
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Aderi aos planos no dia 30.04 e no mesmo dia cancelei, tanto que recebi uma mensagem de texto confirmando o cancelamento. Qual o a minha surpresa quando ontem (25/05) recebi um boleto no valor de R$51,90 referente a cobrança de uma mensalidade. Fiquei surpresa, pois como eu disse havia cancelado os dois planos. Acredito que ocorreu algum erro no sistema de voces, pois depois que cancelei e recebi a mensagem de confirmação nunca mais acessei o site de voces. Peço que verifiquem.

Compartilhe
Não recomendada
Não recomendada
--/ 10

Está com problemas com UOL?

Reclamar