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UOL
Major Isidoro - AL
26/11/2021 às 21:15
ID: 133621573
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Tentei várias vezes fazer o cancelamento da assinatura com o uol , pelo telefone 08007717774 e pelo chat, sem sucesso, impossível de fazer passei horas e horas e nada. pra assinar é rápido , pra cancelar é uma falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

27/11/2021 às 13:32

Olá Ellen, Bom Dia!

Primeiramente peço desculpas por qualquer insatisfação que tenha havido.Mas conforme conversamos, foi feiro o cancelamento do serviço como solicitado

Se precisar novamente da nossa ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento. Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado aos serviços UOL.

4003-2002 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-771-7774 (Demais Localidades)
https://sac.uol.com.br/#/atendimento-online

Atenciosamente,
WILLIAM H
Equipe UOL

Réplica da empresa

27/11/2021 às 13:32

Olá Pedro, Boa tarde

Primeiramente peço desculpas por qualquer insatisfação que tenha havido.Mas conforme conversamos, foi feiro o cancelamento do serviço como solicitado

Se precisar novamente da nossa ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento. Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado aos serviços UOL.

4003-2002 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-771-7774 (Demais Localidades)
https://sac.uol.com.br/#/atendimento-online

Atenciosamente,
WILLIAM H
Equipe UOL

Consideração final do consumidor

27/12/2021 às 11:38

Atendimento 10

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
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