Não respondidaCancelei o plano dentro do período de teste e estou sendo cobrada, propaganda enganosa
Não respondidaCancelei o plano dentro do período de teste e estou sendo cobrada, propaganda enganosa
Fiz e assinatura do plano dia 28/02/2022 e o cancelamento da assinatura do plano dia 07/03/2022, me ofereceram um valor menor e eu não quis continuar, mas seguiram tentando fazer a cobrança no meu cartão de credito que por sorte estava bloqueado, agora fico recebendo mensagem para regularizar o plano que está em atraso. Eu não vou pagar por um serviço que cancelei, e se seguirem fazendo as cobranças de uma coisa que não utilizo e já cancelei vou partir para as medidas judiciais cabíveis. Já estou cansada da cobranças.
Ainda por cima ficam dizendo nas ligações que vão me mandar o boleto, mesmo dizendo que cancelei dentro do período de teste, propaganda em anexo.
Diz o seguinte:
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Veja como funciona:
1. Acesse o site do UOL Play;
2. Escolha seu plano;
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Dentro do período desses 7 dias se você não quiser continuar com a assinatura é simples, basta cancelar pela página do SAC.
Importante: Após o período de 7 dias grátis, ou seja, no oitavo dia de assinatura, a cobrança será feita automaticamente com a forma de pagamento que você escolheu.
