Reclamação não respondidaNão respondida

Cobrança indevida

UOL
Natal - RN
17/01/2022 às 14:36
ID: 136764949
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz a minha assinatura do UOL Play e com menos de 7 dias fiz o cancelamento. Mesmo assim, fui cobrada! Quando fui abrir a minha conta, vi que estava como se o cancelamento não tivesse sido feito, o que não esperava é que existem VÁRIAS etapas, mesmo depois de clicar na confirmação do cancelamento, uma delas é ficar esperando em um chat que nunca te atende. Ou seja, você aperta para cancelar, confirma o cancelamento depois e é obrigada a ir a um chat em que você não tem atendimento, ou seja, impossível.

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