Cobrança Indevida

Status da reclamação:

Não respondida

Contratei serviço que a cada ano subia muito o valor e o serviço continuava igual. Mas mantinha a fim de manter o site no mesmo lugar. POrém esse ano nao quis mais o site, e foi gerado uma renovação automática do meu plano, em um valor que quase dobra do inicio que contratei. Entrei em contato com o financeiro e eles não deram a minima, apenas falaram que iriam seguir com a cobrança e caso não seja pago meu nome seria negativado. Mas de acordo com o código de defesa do consulmidor, é proíbida a renovação automática de serviços. Eu só quero que o serviço seja cancelado e eu não tenha debito algum com um serviço que além de nõa ter contratato, não usei.

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