Reclamação resolvidaResolvido

Débito NÃO autorizado no cartão de crédito.

UOL
Belo Horizonte - MG
24/01/2022 às 13:45
ID: 137159615
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Recebi uma cobrança, vencimento 20/12. Informei que eu estou pagando amanhã dia 25/01. Informaram que eu teria desconto se trocasse para pagar com cartão. Eu disse que pagaria o boleto que tenho em mãos e que me ligassem posteriormente para conversar porque eu és no Detran e não podia conversar naquele momento. Agradeci e desliguei. 5 minutos depois, eu recebi uma mensagem do meu banco, informando sobre a cobrança. Liguei no setor de cobrança do UOL, pedindo o estorno do débito em meu cartão e disseram que não poderiam fazê-lo, sendo que eu não autorizei o débito.

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Consideração final do consumidor

12/03/2022 às 18:26

Tentaram resolver, a partir de minha reclamação.

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