Reclamação não respondidaNão respondida

Impossível cancelar servixos

UOL
São Paulo - SP
24/01/2022 às 22:46
ID: 137200029
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estou desde o dia 13/01 tentando cancelar inúmeros serviços que não uso e não quero mais. Fui atendida por um MOLEQUE que fingiu não entender minha solicitação e tentou me fazer engolir a seco permanecer com serviços, desligando na minha cara. Tentei cancelar pelo assistente virtual e novamente não consegui. Abri reclamação na ouvidoria e me informaram que meu caso seria priorizado e que eu seria contatada para solucionar a questão. Pois bem, estou aguardando esse contato até agora e, para minha surpresa venceu mais um mês dos serviços que não quero e vou ter que pagá-los!!! Que situação exdrúxula, péssimo atendimento, total desrespeito! O uol é péssimo!!!!!

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