Reclamação não respondidaNão respondida

Impossível fazer um cancelamento

UOL
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2022 às 09:46
ID: 145769825
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estou a tempos tentando fazer um cancelamento da um serviço UOL Negócio, e é praticamente impossível fazê-lo.
No portal do cliente, não existe essa opção. Ao falar no Chat, o atendimento é péssimo e é orientado que apenas ligando para a central é possível solicitar o cancelamento, e mesmo ligando, já liguei diversas vezes e fiquei esperando por mais de 1H a cada ligação.
Porém quando a fatura do serviço vence, eles são os primeiros a ligarem para cobrar, mas incapazes de fazer um atendimento decente.

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