Não compre ou renove certificado SSL com a UOL

Status da reclamação:

Não respondida

Hoje, 20/01/2022 acabei com meu site sem acesso SSL por contas da UOL. Com prei um certificado com ele em 2021 que venceria dia 19/01/2022 e com bastante antecedência, renovei com os mesmos, dia 11/01/2022. O valor foi debitado do meu cartão e, apesar de vários contatos, não consegui resolver a questão do certificado. Na renovação dia 11/01/2022 protocolo 1048450709 , o funcionário Luan informou que receberíamos um e-mail, dia 19/01/2002 para confirmação do domínio. Nada aconteceu, nem e-mail nem contato e apesar de todos nossos esforços por vários contatos e horas ao telefone, nada foi resolvido. Acabamos com o certificado vencido e sem uma solução da empresa. Estamos juntado provas para acionar juridicamente a UOL pelos prejuízos oriundos desse eventos. Protocolos: 1048450709 1049867808 1049871987

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