Reclamação não respondidaNão respondida

Não consigo cancelar o UOL PLAY

UOL
São Luís - MA
07/12/2021 às 14:57
ID: 134303843
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Estou tentando cancelar a assinatura do UOL PLAY, mas no site do UOL direcionam para um CHAT, que sempre está fora do ar. Fiquei aguardando pacientemente alguém atender no CHAT, quando atenderam solicitei o cancelamento, fizeram diversas perguntas e desligaram o CHAT repentinamente, fazendo com que eu esperasse novamente, e nunca mais consegui acesso, ou seja, a empresa cria enormes dificuldades para cancelamento da assinatura, fazendo com que o cliente acabe desistindo e ficando com a assinatura. Até agora não consegui cancelar.

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