ResolvidoResolvido

Pratica abusiva e ilegal

UOL
São Paulo - SP
25/09/2021 às 00:15
ID: 130195595
Status da reclamação:
ResolvidoResolvido

Tentei cancelar minha assinatura no UOL. Não no site nenhum link onde se possa fazer isso. Ao ligar, criam mil dificuldades para cancelar e ficam tentando te convencer a ficar. Incapaz de cancelar a assinatura por bem, disse que suspenderia o pagamento e assim o fiz. Agora ficam me importunando ligando e dizendo que estou devendo. Não estou. Cancelei minha assinatura. Suspendam o serviço.

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Resposta da empresa

29/09/2021 às 16:45

Olá Roger , boa tarde!

Conforme conversamos por telefone, passei todos os esclarecimentos e realizei os procedimentos necessários para resolução de sua reclamação.

Fico muito feliz em esclarecer suas dúvidas e resolver o seu caso! :)

Se precisar novamente da nossa ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa central de atendimento 4003 2002 ou 0800 771 7774 . Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado aos serviços UOL.

Site: www.sac.uol.com.br / em Tire suas dúvidas - Atendimento 24 horas

Atenciosamente

Renan G
Equipe Qualidade UOL

Consideração final do consumidor

30/09/2021 às 11:49

Prestativo e gentil

O problema foi resolvido?
ResolvidoResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
8.6/ 10

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