Provedor UOL não atende problemas técnicos urgentes

Status da reclamação:

Não respondida

Há cerca de 4 horas fiz o primeiro contato com o provedor de internet UOL solicitando que fosse analisado e regularizado o acesso a uma conta de e-mail cujo acesso encontra-se impedido.
Não há irregularidades de pagamento ou qualquer outra justificativa para tal bloqueio ao e-mail conforme admitiram em contato telefônico vários funcionários do setor de SUPORTE.
No entanto o problema permanece sem solução e sem prazo para contato pelo setor TÉCNICO da empresa que segundo os funcionários seria o único setor que poderia definir a solução.

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