Segurança Digital

Status da reclamação:

Não respondida

Tive o contrato renovado sem conseguir cancelá-lo, pois não consigo acesso a nenhum email, chat, ouvidoria. Desde abril, quando foi renovado, não consigo nem baixar o download do antivírus, consta problemas, erro, etc. Tentei várias vezes suporte técnico, chat, e param o atendimento pela metade e não resolvem, simplesmente não retornam, não dão suporte nenhum. Consta pendência de produtos, sendo que vai vencer em 31/05. Quero somente que cancelem O UOL Segurança Digital e me estornem o valor pago em abril/22.

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