Sem acesso ao atendimento, nao consigo cancelar

Status da reclamação:

Não respondida

Ha bastante tempo tento cancelar meu plano. fica dando problema e a gente desiste de desistir. dai vai gerando debito. tentei hoje o dia todo cancelar minha assinatura mas o chat nao abre. ou o atendente virtual fica te mandando em loop sempre pro lugar onde tudo começou. e se vc tenta a ouvidoria, eles informam que vc precisa ser atendido pra depois ir pra ouvidoria, Mas nunca se consegue ser atendido

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